Vous êtes commerçant, une franchise, une association de commerçants, la fidélisation est importante et bien souvent négligé, une carte de fidélité présente plusieurs avantages :
Les intérêts de mettre en place un bon programme de fidélité :
Pour votre entreprise
– Valoriser vos clients auprès de votre commerce
– Fidéliser coûte 7 fois moins cher que de conquérir de nouveaux clients
– Développer le bouche à oreille et la notoriété à moindre coût.
– Développer la relation entre votre commerce et vos clients.
– Communication plus réactive avec la clientèle.
– Création et/ou développement du fichier client.
– Augmentation du CA dès l’année en cours.
o Transformer les clients occasionnels en clients réguliers.
o Augmentation de la fréquence d’achat.
o Augmentation du panier moyen.
– Pérennisation de l’entreprise à moyen et long terme.
o Diminuer la perte de clientèle d’une année sur l’autre.
o Faire revenir la clientèle lors de l’ouverture d’une nouvelle saison.
Pour vos clients
– Etre écouté
– Etre valorisé
– Augmenter le pouvoir d’achat
– Participer à des événements VIP
– Leur fidélité est récompensée
– Etre informé des nouveautés, ou des actualités de votre commerce
– Cumuler et utiliser des bons d’achats chez son commerçant
La carte de fidélité, les chiffres :
Résultats de la fidélité à moyen et long terme
– Limiter la perte de clients existants
– Gagner de nouveaux clients
– Développer la notoriété
– Augmenter la fréquence de passage
– Augmenter le CA à moyen et long terme
Grâce à la mise en place de la politique de fidélité Carte Jade dans votre commerce, nous limiterons la perte de clients existants et augmenterons le chiffre d’affaire de votre entreprise. La fidélité, c’est satisfaire son client, augmenter sa fréquence d’achat, et optimiser la pérennité de votre commerce.
Carte Jade, c’est non seulement une optimisation de la fidélité au sein de votre commerce, mais également une carte de fidélité multi commerçant, nous vous invitons à lire cet article.